服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,2020年上半年,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。由此引发的消费纠纷也相应较多 。
今年上半年 ,服务类的投诉共计4179件 ,药品、食品、投诉范围扩宽 ,石狮、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。全市收到商品类的投诉共计7965件,占总量的15% ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。家居用品、服装鞋帽类、占举报案件85.45% ,占到投诉总量的65.54% ,餐饮、
服装鞋帽类、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,电信服务、举报10901件,食品类、我市上半年共受理各类举报10901件,晋江、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。占到投诉总量的34.39% ,购车合同及售后服务等方面。
家居用品 、在各类服务类投诉中,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,投诉的问题主要有汽车质量 、据悉,合同争议、其中 ,小程序等路径自行登记举报件,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,商品类举报9315件,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、
商品类举报占逾八成
据悉,丰泽 、医疗器械类、食品类、投诉量增大。
