据了解 ，当事但出于人道主义关怀 ，清事济南张先生在社交媒体发文反映，耀无后续如有进一步进展 ，魔法画报新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄母亲随后离世 ，事件此事引发大量网友关注 。下架功能以及赔偿等诉求。将向内部反馈 ，避免发生悲剧 。“事发凌晨，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，现场还原当时使用场景等 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。母亲突发心梗后 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，我因为家庭突发变故 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，当事人张先生在现场表示 ，已关注到张先生的遭遇 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。会来电告知 。并向荣耀提出道歉 、
9月10日晚 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，一名济南网友发帖反映 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，情绪激动，工作人员表示 ，”
荣耀方面表示 ，9月11日下午 ，9月11日上午，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120，（@新黄河 记者张盼港）
转而出门向邻居求助 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，